Visszatérítési és visszaküldési politika

Adja vissza az árut

Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk 21 napig érvényes. Ha 21 nap telt el a vásárlás óta, nem áll módunkban teljes visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie.

A különböző típusú áruk mentesülnek a visszaküldés alól. A romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy higiéniai áruk, veszélyes anyagok, illetve gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További vissza nem térítendő tételek:

Ajándékutalványok
Letölthető szoftvertermékek
Néhány egészségügyi és testápolási cikk

A visszaküldés befejezéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.

Ne küldje vissza a vásárolt terméket a gyártónak.

Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést adnak ki:

  • Egyértelmű használati nyomokkal ellátott könyv
    CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, kazettás magnó vagy bakelit lemez, amelyet kinyitottak.
    Minden olyan elem, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányoznak alkatrészei nem a mi hibánkból.
    Bármely tételt a kiszállítás után több mint 30 nappal visszaküldtek

 

Visszatérítések

 

Miután visszaküldtük és ellenőriztük, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.

Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártya vagy az eredeti fizetési mód.

Késő vagy hiányzó visszatérítések

Ha még nem kapott visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját.

Kérjük, forduljon hitelkártya-kibocsátójához, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül.

Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő.

Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a pénzét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon [e-mail védett]

 

Feltételek

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, kérjük, írjon nekünk e-mailt a(z) {email address} címre, és küldje el a terméket a következő címre: {fizikai cím}.

 

ajándékokat

Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékére ajándékutalványt kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha az árut nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy ha az ajándékozó saját magának küldte ki a rendelést, hogy később átadhassa Önnek, visszaküldjük az ajándékozónak, és ő tájékozódik Visszatérés.

 

küldő

A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége. A szállítási költség nem téríthető vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

Élethelyétől függően változhat az az idő, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz.

Ha drágább termékeket küld vissza, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem tudjuk garantálni, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.

 

Kell segítség?

Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben ([e-mail védett]) visszatérítéssel és visszaküldéssel kapcsolatos kérdések esetén.

 

 
0
    0
    Kosarad
    Je winkelwagen leegVissza a boltba
      Számítsa ki a szállítást
      Kupon használata
      Elérhető kuponok
      nieuw10 10% kedvezmény 10 % kedvezmény az első rendelésre
      Nem elérhető kuponok
      aknet15 15% kedvezmény
      aten10 Kap 10.00 kedvezmény Íme egy különleges kupon az Ön számára.
      ctesn10 Kap 10.00 kedvezmény
      gnset10 Kap 10.00 kedvezmény 10 € kedvezmény 30 € vásárlása esetén azonnal
      lándzsa10 Kap 10.00 kedvezmény
      lenas10 Kap 10.00 kedvezmény